نظرة عامة
تم تصميم ورشة الذكاء العاطفي من BLI كخبرة تعليمية تفاعلية تساعد المشاركين على التعرف على المشاعر وفهمها وإدارتها، سواء مشاعرهم الشخصية أو مشاعر الآخرين. تركز الورشة على دور الذكاء العاطفي في تحسين جودة التواصل، واتخاذ القرار، وبناء العلاقات داخل بيئة العمل.
تساعد الورشة المشاركين على زيادة الوعي الذاتي، وضبط الانفعالات، والتعامل مع المواقف المختلفة بهدوء ووعي بدلًا من ردود الفعل التلقائية.
ما الذي تقدمه الورشة
تعزز الورشة قدرة المشاركين على إدارة مشاعرهم بشكل بنّاء، والتواصل بتعاطف، وبناء علاقات مهنية قائمة على الثقة. كما تطور مهارات الاستماع، وإدارة الخلافات، وفهم الآخرين بشكل أعمق، بما يدعم العمل الجماعي والقيادة الفعّالة.
محاور التركيز
تركز الورشة على الوعي الذاتي، والتنظيم الذاتي، والتعاطف، والاستماع الفعّال، وإدارة العلاقات، مع ربط هذه المهارات بسلوكيات العمل اليومية.
الفئات المستهدفة
تناسب هذه الورشة العاملين في مختلف المستويات الوظيفية، وقادة الفرق، والمديرين، والعاملين في الوظائف التي تعتمد على التواصل، ومسؤولي الموارد البشرية، والمؤسسات الساعية إلى تحسين بيئة العمل والعلاقات الداخلية.
منهجية التعلم
تعتمد الورشة على تمارين تفاعلية، وتأمل ذاتي موجه، وسيناريوهات واقعية من بيئة العمل، ونقاشات جماعية تتيح للمشاركين تجربة مهارات الذكاء العاطفي وتطبيقها عمليًا.
القيمة المؤسسية
تساعد الورشة المؤسسات على تحسين التواصل الداخلي، وتقليل النزاعات، وتعزيز العمل الجماعي، وبناء ثقافة عمل صحية تقوم على الفهم والثقة والاحترام المتبادل.
